Khách hàng có thể gửi yêu cầu hoàn tiền/hoàn trả hoặc đổi trả sản phẩm trong 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng.

Trong điều kiện tốt nhất, xin quý khách có thể kiểm trả hàng kĩ càng ngay sau quá trình nhận hàng để nhận ra các điều sơ xuất, không ưng ý hoặc lỗi sản phẩm.

– Lí Do Đổi/Trả Được Chấp Nhận

  • Có nhiều lý do khách quan và chủ quan dẫn đến khách hàng mong muốn được đổi/trả sản phẩm.
  • Trước hết, Gia Dụng Minh Trí xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách không may đã gặp những trường hợp này. Chúng tôi mong quý khách thông cảm và tiếp tục ủng hộ chúng tôi hơn nữa, và Gia Dụng Minh Trí cũng hứa sẽ khắc phục để dịch vụ của mình ngày càng tốt hơn.
  1. Trường hợp 1:Hàng không giống mô tả sản phẩm, hàng giả, hàng nhái hoặc hàng kém chất lượng. Nhưng trường hợp này rất khó xảy ra vì Gia Dụng Minh Trí cam kết về mô tả sản phẩm và chất lượng của hàng hoá.
  2. Trường hợp 2: Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển như bị bóp méo, trầy xước, hư hỏng khi sản phẩm chưa qua sử dụng.
  3. Trường hợp 3 : Do không ưng ý với sản phẩm đã nhận được từ Gia Dụng Minh Trí. Trường hợp này khá nhạy cảm, do có thể quý khách không cảm thấy thích sản phẩm đó nữa.(Đối với trường hợp này, chúng tôi chỉ chấp nhận đổi cùng giá trị đối với các sản phẩm khác có trên Gia Dụng Minh Trí.)

– Điều Kiện Đổi/Trả Hàng :

  • Để được trả hàng thì cần có những yêu cầu như sau:
  1. Sản phẩm vẫn còn nguyên box, chưa qua sử dụng
  2. Phải liên hệ shop trước khi gửi hàng trả về

– Cách Đổi Trả Sản Phẩm :

  • Cách 1: Đổi trực tiếp tại Hệ Thống Kho/ Chi Nhánh của Gia Dụng Minh Trí

Để xem thêm về các hệ thống kho và chi nhánh, bạn tham khảo tại đây.

  • Cách 2: Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
  1. Hotline: 096.634.321
  2. Facebook: Fanpage Gia Dụng Minh Trí 
  3. Zalo : 096.634.321